よくある質問

 

注文方法は？

詳細にある注文フォームにご記入の上、注文申し込みをして下さい。

注文を受け付けてから48時間以内に、ご連絡いたします。

48時間以内にこちらから連絡がない場合は、メールのお問い合わせ欄をご利用下さい。

一部の商品はCreema（クリーマ）から購入が可能になっております。

 

お支払い方法は？

Creema（クリーマ）掲載商品はCreema（クリーマ）での決済。

その他の商品につきましてはお振込みになります。

 

商品の発送・お届けについて

送料はお客様がご負担下さい。

ご注文いただきました際に在庫がすでに無い場合もございます。予めご了承くださいませ。

 

注文した商品を「日付指定配送」にしたいのですが？

時間帯のご指定はできる限りお受けいたしますが、道路の混み具合などにより遅れることもございます。
どうぞ予めご了承下さい。またご指定時間の遅延に関するクレームは一切お受けできません。

 

お届け前商品のキャンセル

こちらよりの商品注文確認メールの送信以前は可能です。

 

商品の返品について（不良品）

商品には万全を期しておりますが、万が一お送りしました商品に、傷、不具合がございましたら商品到着後７日以内にショップにご連絡ください。連絡なしに返品された商品に関しましては受け取りかねます。
返品をご希望の方は、必ずprefers.limited@gmail.comまでご連絡ください。
大変恐れ入りますが、サイズ・色・イメージ違いなどのお客様都合による返品・交換依頼は受け付けておりませんので事前によくご検討の上ご購入ください。
一度でも開封し、ご使用いただきますとキャンセル・返品は一切出来ません。

 

商品返品送料

お客様ご都合の返品の場合、返送料はお客様負担でお願いいたします。

 

ショールームはありますか？

予約制でご覧いただくことが可能です。まずはメールにてお問い合わせ下さい。